Regulamin Sklepu Internetowego

§ 1
Warunki ogólne

Właścicielem sklepu internetowego sanilux.pl jest firma:

Sanilux Iwona Stefanowicz
Ul. Częstochowska 65a
05-480 Karczew

§ 2
Zamówienie w sklepie internetowym może złożyć:

1. osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i jest zameldowana na pobyt stały lub czasowy  na terytorium Polski, posiada pełną zdolność do czynności prawnych,
2. każda osoba prawna, której siedziba znajduje się na terytorium Polski
3. jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, jeżeli na podstawie odrębnych przepisów posiada zdolność do czynności prawnych

zwana dalej „Kupującym”

   § 3
Oferty i cenniki znajdujące się na stronie internetowej sklepu internetowego „sanilux.pl” nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego.

§ 4
Zamówienie złożone w sklepie internetowym nie jest równoznaczne z zawarciem umowy.

§ 5
Sklep internetowy prowadzi sprzedaż za pomocą sieci Internet i mieści się pod adresem elektronicznym: http://www.sanilux.pl.
Przedmiotem działalności sklepu jest sprzedaż produktów fabrycznie nowych, oryginalnie zapakowanych, posiadających wymagane atesty, instrukcje obsługi i objętych pełna gwarancją producenta. Szczegółowy spis produktów i ich cen jednostkowych znajduje się na stronie internetowej sklepu. Podane tam ceny są cenami brutto i zawierają podatek od towarów i usług według stawki określonej odrębnymi przepisami. Ceną wiążącą dla Kupującego i Sanilux Iwona Stefanowicz jest cena widoczna na stronie internetowej w momencie złożenia przez Kupującego zamówienia na dany produkt.

§ 5
Warunkiem koniecznym do zrealizowania zamówienia jest poprawne wypełnienie przez Kupującego formularza rejestracji konta internetowego znajdującego się na stronie sklepu internetowego.

§ 6
Potwierdzanie zamówień

1. Każde zamówienie złożone w Sklepie Internetowym sanilux.pl musi zostać potwierdzone przez Kupującego.
2. Zamówienia są potwierdzane telefonicznie lub pocztą email w czasie do 24 godzin roboczych.
3. W przypadku braku potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przyjmuje się, że zamówienie zostało anulowane.
4. Złożenie zamówienia jest prze Kupującego jest równoznaczne z upoważnieniem Sklepu Internetowego sanilux.pl do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania podpisu Kupującego.
5. Umowa kupna-sprzedaży  towaru pomiędzy „Sanilux” Iwona Stefanowicz a Kupującym zawierana jest w chwili potwierdzenia drogą elektroniczną przyjęcia zamówienia do realizacji przez  „Sanilux” Iwona Stefanowicz.

§ 7
Formy płatności
Kupujący w sklepie internetowym ma możliwość skorzystać z następujących form płatności za zakupione produkty:

1. przelewem przed dostawą towaru - firma „Sanilux” Iwona Stefanowicz wystawia fakturę pro-forma na podstawie której Nabywca dokonuje wpłaty i wysyła potwierdzenie  faxem lub pocztą e-mail.
2. za pobraniem – zapłata kurierowi gotówką przy odbiorze przesyłki

Rozpoczęcie realizacji zamówienia następuje niezwłocznie po wpłynięciu należności na konto firmy „Sanilux” Iwona Stefanowicz.

W przypadkach szczególnych dotyczących np.:
- zamówień o bardzo dużej wartości,
- produktów sprowadzanych z zagranicy,
- odroczenia wysyłki i magazynowania towaru dłużej niż 10 dni roboczych,
może być wymagana przedpłata.
Wysokość przedpłaty jest ustalana indywidualnie dla danego zamówienia, a płatność dokonywana jest na podstawie faktury pro-forma.

§ 8
Termin realizacji zamówienia

1. Czas realizacji zamówienia jest to okres, który upływa od potwierdzenia zamówienia do chwili wysłania przesyłki do klienta, przy czym uwzględniane są tylko dni robocze.
2. Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od dostępności danego towaru na magazynie sklepu lub magazynach producentów.
3. Zamówienia złożone z kilku pozycji asortymentowych o różnym czasie realizacji jest wysyłane po skompletowaniu całości zamówienia, po upływie czasu realizacji najdłuższego z podanych
4. W przypadku braku asortymentu na magazynie producenta, sanilux.pl zastrzega sobie prawo wydłużenia czasu realizacji. O zaistnieniu takiego faktu Kupujący zostanie bezzwłocznie poinformowany.
5. Dostawa towaru następuje w ciągu 5 dni od momentu potwierdzenia zamówienia i zaksięgowania wpłaty na koncie (przy płatności przelewem).
6. O terminie dostarczenia przesyłki Kupujący informowany jest telefonicznie lub pocztą email momencie wysyłki towaru z naszego magazynu.   

§ 9
Korygowanie i anulowanie zamówień

1. Na prośbę klienta przekazaną emailem lub faxem, możemy dokonać korekty w złożonym zamówieniu, jednakże wyłącznie w przypadku jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przez nas zrealizowane.
2. W celu sprawdzenia stanu realizacji zamówienia należy skontaktować poprzez email, fax lub telefonicznie z  handlowcem, który udzieli informacji o stanie zamówienia.
3. Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze skompletowane, czyli towar nie został wysłany do nas przez naszych dostawców, można zamówienie anulować drogą mailową lub faxem. W takim przypadku pracownik odpowiedzialny za realizację zamówienia sprawdzi stan jego realizacji i określi, czy istnieje możliwość odstąpienia od zamówienia.

§ 10
Dostawa towaru

1. Dostawy towarów  zamawianych w sanilux.pl realizowane są wyłącznie na terenie Polski.
2. Dostawy krajowe realizowane są ubezpieczoną przesyłką kurierską lub za pośrednictwem Poczty Polskiej. 
3. Orientacyjne wartości opłat są wyliczane przez nasz system i podawane w momencie składania zamówienia, sklep zastrzega sobie możliwość zmiany ceny dostawy przed potwierdzeniem zamówienia i niezwłocznie poinformuje o tym Kupującego.
4. Opłata za przesyłki wielkogabarytowe, składające się z kilku sztuk tego samego produktu, ustalane są każdorazowo przez pracownika, niezależnie od wartości zamówienia.
5. Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Kupujacego przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.
6. Odbierając towar Kupujący jest bezwzględnie zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu, oraz czy jej zawartość jest zgodna z zamówieniem. 

 § 11
Gwarancja
Wszystkie towary dostępne w Sklepie Internetowym sanilux.pl są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta. Okres gwarancji zależy od producenta. W przypadku awarii sprzętu należy kierować się do jednego z autoryzowanych punktów serwisowych producenta w Polsce, wyszczególnionych w karcie gwarancyjnej produktu.

§ 12
Reklamacje i zwroty

1. W chwili odbioru towaru Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki. Ewentualne uszkodzenia zewnętrze należy niezwłocznie zgłosić kurierowi, oraz skontaktować się z handlowcami firmy Sanilux. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji dotyczącej uszkodzeń powstałych podczas transportu jest spisanie w obecności pracownika firmy kurierskiej "protokołu uszkodzeń".
2. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z 2000 r. z późn. zm.), Kupujący będący Konsumentem (za Konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową) może bez podania przyczyny zrezygnować (w drodze odstąpienia od umowy) z towaru zakupionego w sklepie internetowym, w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki składając stosowne oświadczenie na piśmie.
3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy musi zostać przesłane na piśmie wraz z towarem na adres Sanilux Iwona Stefanowicz, ul. Częstochowska 65a, 05-480 Karczew
4. Zwracany w opisanym trybie towar zostanie przyjęty przez Sanilux Iwona Stefanowicz tylko wtedy, gdy będzie znajdować się w oryginalnym, nieuszkodzonym, niesklejonym taśmą opakowaniu, a stan samego towaru pozostanie niezmieniony w stosunku do stanu pierwotnego (w jakim otrzymał go Kupujący). Towar nie może nosić śladów użytkowania.
5. Pieniądze za towar zostaną zwrócone w ciągu 10 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta. Poniesione przez Klienta koszty związane z dostarczeniem towaru do magazynu firmy Sanilux Iwona Stefanowicz podczas wykonywania prawa do odstąpienia od umowy, nie podlegają zwrotowi.
6. Całkowitą odpowiedzialność za bezpieczne dostarczenie zwracanego towaru do Sanilux Iwona Stefanowicz w stanie nienaruszonym ponosi Klient. Sanilux Iwona Stefanowicz   może odmówić realizacji zwrotu w przypadku, gdy towar zostanie uszkodzony podczas transportu.

§ 13
Dane osobowe i inne prawa

1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę Sanilux Iwona Stefanowicz danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz. U. nr 133 poz. 883.
2. Prezentacja zawartości Sklepu Sanilux Iwona Stefanowicz nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.
3. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

§ 14
Postanowienia końcowe

1. Wszelkie informacje dotyczące specyfikacji produktów pochodzą z materiałów publikowanych przez producentów. Sanilux Iwona Stefanowicz zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.
2. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień sprzętu komputerowego Kupującego (kolor, proporcje, itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
3. Sklep Internetowy sanilux.pl nie wypożycza oferowanych produktów do testowania i z tego powodu klient nie może odstąpić od umowy kupna.
4. W sprawach nieuregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
5. Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy Regulamin.